{"id":640,"date":"2017-08-17T10:14:00","date_gmt":"2017-08-17T10:14:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bosnjakovic.com\/cms\/?p=640"},"modified":"2020-07-17T10:20:08","modified_gmt":"2020-07-17T10:20:08","slug":"5-saveta-za-aktivno-slusanje","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bosnjakovic.com\/cms\/5-saveta-za-aktivno-slusanje\/","title":{"rendered":"5 saveta za aktivno slu\u0161anje"},"content":{"rendered":"\n

Aktivno slu\u0161anje predstavlja svestan napor da \u010dujete ne samo re\u010di koje druga osoba izgovara nego i poruku koju \u017eeli da vam prenese. Ono jeste izgradnja dubljeg poverenja<\/strong> sa va\u0161im sagovornikom kroz razumevanje i po\u0161tovanje.<\/p>\n\n\n\n

Kod aktivnog slu\u0161anja bi trebali da \u010dujemo \u0161ta na\u0161 sagovornik govori \u2013 ne samo ono \u0161to mi mislimo da govori ili \u0161to bi mi \u017eeleli da govori.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Dobri terapeuti, treneri, u\u010ditelji, pravi prijatelji su primeri aktivnog slu\u0161anja koje se de\u0161ava na nesvesnom nivou. Zahvaljuju\u0107i ovim ve\u0161tinama ljudi im se poveravaju i grade se dublji odnosi.<\/p>\n\n\n\n

Glavni izazovi kod aktivnog slu\u0161anja su:<\/h2>\n\n\n\n
  • Pomeranje fokusa pa\u017enje na druge stvari (smetnje, okolina …)<\/li>
  • \u201eDosada\u201c vezana za temu (kada slu\u0161aoc nije zainteresovan za ono o \u010demu mu pri\u010daju)<\/li>
  • Umor slu\u0161aoca <\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Istra\u017eivanja pokazuju da mi pamtimo izme\u0111u 20% i 50% onoga \u0161ta \u010dujemo! Ovo konkretno zna\u010di da kada pri\u010date sa svojim \u0161efom, kolegom ili klijentom 10-ak minuta oni obra\u0107aju pa\u017enju na manje od pola razgovora. Ostaje samo da se nadate da \u0107e svi va\u017eni delovi i poruke da se na\u0111u u onih ostalih 50%.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

    Ako vam je te\u0161ko da se koncentri\u0161ete na ono \u0161to Va\u0161 sagovornik pri\u010da, ponavljajte u sebi re\u010di dok ih izgovaraju \u2013 ovo poja\u010dava njihovu poruku i Va\u0161u fokusiranost.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

    Postoje \u201emale\u201c stvari koje mo\u017eete uraditi u toku razgovora kako biste sagovorniku dali vi\u0161e pa\u017enje i pokazali zainteresovanost za ono o \u010demu pri\u010da.<\/p>\n\n\n\n

    1. PONAVLJANJE<\/h3>\n\n\n\n

    Nekada je dobro ponoviti re\u010di sagovornika i tako potvrditi da li ste se razumeli. \u201eAko sam vas dobro razumela, rekli ste da \u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n

    2. MALI PODSTICAJI<\/h3>\n\n\n\n

    U toku razgovora zainteresovanost za temu sagovornika se pove\u0107ava kada koristite veznike i re\u010di sa kojima pokazujete dodatnu zainteresovanost za temu o kojoj se pri\u010da. \u201eStvarno \u2026\u201c \u201ehmm\u2026\u201c \u201eUh \u2026\u201c \u201eRazumem\u201c \u201eI onda \u2026\u201c<\/p>\n\n\n\n

    3. POVRATNA INFORMACIJA<\/h3>\n\n\n\n

    Davanje povratne informacije daje utisak va\u0161e uklju\u010denosti u procesu komunikacije i zainteresovanosti za temu. Ovde treba biti oprezan da sama povratna informacija bude konkretna, usmerena na pona\u0161anje i pozitivna.<\/p>\n\n\n\n

    4. OTVORENA PITANJA<\/h3>\n\n\n\n

    Postaviti otvorena pitanja kako bi dobili jo\u0161 dublje i zna\u010dajnije informacije. Npr. \u201e\u0160ta misli\u0161 da bi se desilo ukoliko \u2026?\u201c<\/p>\n\n\n\n

    5. TI\u0160INA<\/h3>\n\n\n\n

    Nekada ti\u0161ina mo\u017ee da pru\u017ei va\u0161em sagovorniku potrebno vreme kako bi se ta\u010dno izrazio. Tako\u0111e ti\u0161ina poma\u017ee u neproduktivnim i razgovorima koji odu previ\u0161e \u0161iroko.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Aktivno slu\u0161anje predstavlja svestan napor da \u010dujete ne samo re\u010di koje druga osoba izgovara nego i poruku koju \u017eeli da vam prenese. Ono jeste izgradnja dubljeg poverenja sa va\u0161im sagovornikom kroz razumevanje i po\u0161tovanje. Kod aktivnog slu\u0161anja bi trebali da \u010dujemo \u0161ta na\u0161 sagovornik govori \u2013 ne samo ono \u0161to mi mislimo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":645,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,20,7],"tags":[],"class_list":["post-640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-biz","category-business","category-edukacije-treninzi"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t